IT-Service

IT-Service heisst für uns, dass sich unsere Kunden voll und ganz  ihren Aufgaben widmen können und dass das Netzwerk mit all seinen Komponenten stets verfügbar ist und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche… 


Unter dieser zentralen Zielstellung installieren wir Monitoring- und Sicherheitskonzepte, die diesen Aufgaben jederzeit gerecht werden. So werden das Server-Cluster, alle  PC- und Netzwerk-Komponenten (Firewall, Switches, Gate, WLAN-Access-Points,…) mehrmals am Tag  gecheckt. 


Wir fahnden nach erhöhten Festplattentemperaturen oder „fast vollen“ Festplatten  und erhalten Alarm-Meldungen, so dass wir immer rechtzeitig informiert sind, bevor ein Malheur passiert ist.


Jedes von uns installierte Netzwerk enthält deshalb zusätzlich installierte Hardware, sogenannte „Watch-Dogs“ die den gesamten Hardware-Status checken und Meldungen an unser Service-Center weiter leiten.


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